AI supervisor la primera herramienta de IA enfocada en trabajadores de primera línea

{i} data-contrast="auto"{/i}Cuando la inteligencia artificial proliferó en diversos ámbitos laborales se creía que las herramientas basadas en este tipo de tecnología sustituirían a los trabajadores. Sin embargo, el informe {/t}{i} data-contrast="auto"{/i}"Índice de Tendencias Laborales 2023"{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} de Microsoft, evidencia que {/t}{i} data-contrast="auto"{/i}las compañías están dos veces más interesadas en {/t}{i} data-contrast="auto"{/i}{i} data-ccp-charstyle="Hyperlink"{/i}utilizar IA para aumentar la eficiencia y productividad laboral{/t}{/t}{i} data-contrast="auto"{/i}, que en reducir su plantilla laboral.{/t}{i} data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":0,"335551620":0,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":150,"335559740":259}"{/i} {/t}

{i} data-contrast="auto"{/i}A su vez, la investigación identifica, 31% de los{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} líderes empresariales cree, la IA aumenta la productividad laboral,{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} mientras 29% considera, estas herramientas pueden ayudar a los empleados a realizar sus tareas repetitivas de manera eficaz. Sin embargo, empresas como Ozaru, startup mexicana especializada en IA, observaron que existen pocas herramientas de IA dirigidas a impulsar la productividad de trabajadores de primera línea. Pese a que el sector compuesto por puestos operativos, de logística, área de ventas o atención al cliente, representa el 80% de fuerza laboral.{/t}{i} data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":0,"335551620":0,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":150,"335559740":259}"{/i} {/t}

{i} data-contrast="auto"{/i}Respecto a esto, Ozaru considera se debe principalmente a la{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} alta tasa de rotación en esta clase de puestos y a que cada tipo de industria requiere de soluciones personalizadas{/t}{i} data-contrast="auto"{/i}. Por lo cual, las herramientas al alcance de trabajadores de primera línea, son poco intuitivas y difíciles de usar, complicando incluso el seguimiento y comunicación con los colaboradores en áreas operativas. Ante este panorama, Ozaru desarrolló{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} IA Supervisor{/t}{i} data-contrast="auto"{/i}, la primera herramienta de IA que toma en cuenta las necesidades y realidad de trabajadores de primera línea.{/t}{i} data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":0,"335551620":0,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":150,"335559740":259}"{/i} {/t}

{i} data-contrast="auto"{/i}Guillermo Garza, CEO de Ozaru, comentó para NotiPress los beneficios de IA supervisor. Así, asegura que esta herramienta puede contribuir a mejorar la operatividad en diferentes aspectos. Pues toma en cuenta los principales canales de comunicación de este sector, como WhatsApp, con lo cual{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} la herramienta contribuye a que la comunicación entre colaborador y supervisor sea eficiente e inmediata.{/t}{i} data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":0,"335551620":0,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":150,"335559740":259}"{/i} {/t}

{i} data-contrast="auto"{/i}AI supervisor vive en una versión de WhatsApp, por lo cual es muy fácil de usar, eliminando cualquier tipo de fricción", menciona Guillermo Garza.{/t}{i} data-ccp-props="{"201341983":0,"335551550":2,"335551620":2,"335559739":160,"335559740":259}"{/i} {/t}

{i} data-contrast="auto"{/i}Con ello, el ejecutivo, refiere, esta solución permite a todos los colaboradores mandar recordatorios, asignar tareas diarias, recopilar evidencia de laboral y obtener información en tiempo real sobre ventas del día a día, entre otras aplicaciones. Garza estima,{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} esta solución permite a las organizaciones ahorrar en promedio 800 horas al año {/t}{i} data-contrast="auto"{/i}dedicadas a la supervisión por parte de gerentes. Con lo cual se reduce hasta en un 50% el costo de onboarding y se disminuyen los problemas relacionados con la respuesta en tiempo real.{/t}{i} data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":0,"335551620":0,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":150,"335559740":259}"{/i} {/t}

{i} data-contrast="auto"{/i}Por otra parte{/t}{i} data-contrast="auto"{/i}, Ernesto Rodríguez,{/t}{i} data-contrast="auto"{/i} cofundador y responsable de producto en Ozaru, destaca que la combinación de herramientas tecnológicas, basadas en IA y la data obtenida de las actividades diarias ayuda a los trabajadores y a las empresas a tomar mejores decisiones. De este modo, el ejecutivo argumenta que {/t}{i} data-contrast="auto"{/i}AI Supervisor puede desbloquear nuevas actividades y simplificar complejidades de la vida laboral{/t}{i} data-contrast="auto"{/i}, como la capacitación y preparación de trabajadores de primera línea.{/t}{i} data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":0,"335551620":0,"335557856":16777215,"335559738":0,"335559739":150,"335559740":259}"{/i} {/t}

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