Para agilizar la atención a derechohabientes que viven en zonas apartadas, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) dispone del programa de Telemedicina, con el cual brinda consultas de especialidad y subespecialidad desde las unidades médicas de origen.
Ello contribuye a optimizar la atención médica y reduce la necesidad de traslados, en beneficio de pacientes que habitan en zonas apartadas, informó el director general, Pedro Zenteno Santaella.
Durante su visita a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) San Juan Teotihuacán y a la Clínica de Medicina Familiar (CMF) Xalostoc en Ecatepec, Estado de México, dijo que con el programa de Telemedicina, 30% de pacientes que requieren consulta con especialistas son atendidos mediante videoconferencia por personal de clínicas y unidades de primer nivel, lo que evita tener que trasladarse a hospitales de segundo y tercer nivel de atención, que se ubican a más de dos o tres horas de distancia y genera gastos.
“Telemedicina es un programa del ISSSTE para que derechohabientes que habitan en zonas apartadas cuenten con la mejor atención a través de médicos especialistas y equipos necesarios para que sean atendidos vía virtual”, explicó.
El titular del ISSSTE recordó que visitará las mil 145 clínicas y unidades médicas que el instituto tiene en todo el país, con la finalidad de aplicar medidas para hacer más eficiente su operación; brindar la atención necesaria para mantenerlas en óptimas condiciones; así como otorgar servicio con la calidad tecnológica y la calidez humana requeridas por derechohabientes.
Tras afirmar que el ISSSTE cuenta con tecnología y herramientas informáticas que facilitan y agilizan el servicio de atención y canalización de derechohabientes, Pedro Zenteno recordó que las acciones prioritarias en el plan de transformación son: renovar equipos obsoletos y/o descompuestos con la adquisición de nuevas tecnologías; dignificar infraestructura deteriorada; así como ampliar y fortalecer la atención preventiva.
Foto ISSSTE