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La confianza del consumidor impulsa el ascenso de CHIREY en México
Tendencias
Jaime Arturo Ruiz | @jaimeruizmx
jaime@primermovimiento.com
- La automotriz china se consolida como un referente en experiencia de compra y satisfacción del cliente, en un entorno de creciente competitividad.
En un entorno automotriz en constante transformación, marcado por la exigencia de consumidores cada vez más informados y por la irrupción de nuevas marcas, CHIREY MOTOR MÉXICO ha logrado posicionarse como un actor destacado gracias a su enfoque centrado en la experiencia del cliente.
Así lo demuestran los resultados del Estudio del Índice de Satisfacción de Ventas (SSI) México 2025, elaborado por la firma de análisis JD Power, que ubica a la marca por encima del promedio de la industria entre las marcas emergentes, con una calificación de 887 puntos sobre 1,000.
Este resultado no solo avala la estrategia de la automotriz china en el país, sino que también evidencia la creciente confianza del consumidor mexicano hacia nuevas propuestas del mercado. CHIREY ha sobresalido particularmente en aspectos clave del proceso de compra como la entrega del vehículo, la atención del personal en los distribuidores y la facilidad de los trámites, lo cual es especialmente significativo considerando los desafíos que enfrentan las marcas nuevas frente a los fabricantes tradicionales.
Un mercado en cambio y una marca en ascenso
El contexto en el que CHIREY ha logrado este avance es revelador. De acuerdo con datos del estudio, en 2025, una de cada cuatro unidades vendidas en México fue de origen chino, y las marcas provenientes del gigante asiático ya representan más del 9.4% del mercado automotriz nacional, frente al 6.5% registrado en 2023.
Este crecimiento refleja un cambio de paradigma en las preferencias del consumidor, que ha comenzado a valorar más la innovación, el diseño, la tecnología accesible y la relación calidad-precio, que tradicionalmente ofrecían las marcas más consolidadas.
En este escenario, CHIREY ha logrado destacarse como una de las firmas con mayor proyección. Según las proyecciones del estudio de JD Power, se perfila como una de las marcas chinas que liderarán en volumen de ventas en los próximos cinco años, consolidando su papel como protagonista de una nueva era en la industria automotriz mexicana.
Conectando con un nuevo consumidor
Uno de los factores clave del éxito de CHIREY ha sido su capacidad para conectarse con compradores primerizos y con un público joven que busca una experiencia digital, transparente y eficiente. La firma ha invertido significativamente en herramientas tecnológicas y plataformas digitales que optimizan el proceso de compra y brindan un mayor control e información al consumidor desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo.
Asimismo, su propuesta de valor incorpora elementos cada vez más relevantes para el consumidor moderno: tecnología avanzada a bordo, sistemas de seguridad de última generación, diseño vanguardista y planes de financiamiento accesibles, lo que la convierte en una opción atractiva en todos los segmentos en los que participa.
Una estrategia con visión de futuro
Los resultados del Estudio SSI 2025 validan el enfoque de CHIREY MOTOR MÉXICO en ofrecer una experiencia de compra integral, innovadora y centrada en las personas. La compañía no solo busca vender vehículos, sino también construir relaciones duraderas con sus clientes a través de un servicio personalizado y soluciones adaptadas a las nuevas demandas del mercado.
En un momento en el que la movilidad inteligente, sostenible y conectada empieza a redefinir el rumbo del sector automotor, la confianza del consumidor se convierte en un activo estratégico. Y CHIREY, con su compromiso con la calidad, la innovación y la atención al cliente, está bien posicionada para liderar esta transición.
La automotriz avanza con paso firme, demostrando que la confianza no se impone, se construye. Y en México, el camino de CHIREY apenas comienza.
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JC/CR
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